管理道德所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。这体现了管理道德特征的（）。

• A、普遍性
• B、特殊性
• C、非强制性
• D、变动性

简述全通道式沟通的特点。

目标管理是美国著名管理学家德鲁克首先提出来的,其主要特点有（）。

• A、上级制定目标
• B、员工参与管理
• C、自我管理为中心
• D、强调自我评价
• E、重视评价成果